ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ФГБУ «Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи» Министерства здравоохранения Российской Федерации

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ФГБУ «СПб НИИ ЛОР» Минздрава России (далее — Институт), расположенного в сети Интернет по адресу: https://lk.niilor.ru.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта и личного кабинета пациента означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта и личного кабинета.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Институт может получить о пользователе во время использования им сайта и личного кабинета.

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Институт собирает следующие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Контактный номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Дата рождения;
  • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
  • СНИЛС и ИНН;
  • Адрес регистрации и проживания;
  • Сведения о состоянии здоровья, диагнозах и медицинских вмешательствах;
  • История заявок и обращений.

2.2. Автоматически собираемые данные включают IP-адрес, тип браузера, данные об операционной системе, время посещения и страницы, которые просматривает пользователь.

3. Цели сбора персональных данных

Институт обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • Оказание медицинских услуг в соответствии с профилем деятельности Института;
  • Ведение медицинской документации и учета пациентов;
  • Обеспечение функционирования личного кабинета пациента;
  • Информирование о статусе заявок и записи на прием;
  • Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия);
  • Проведение статистических исследований и анализа качества услуг;
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
  • Согласия на обработку персональных данных, предоставленного пользователем;
  • Устава и локальных актов Института.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение всего срока действия договора с пользователем, а также в течение сроков, установленных нормативными требованиями к хранению медицинской документации.

5.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на адрес Института.

6. Защита персональных данных

Институт принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и других неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, данные могут передаваться в ФГБУ «СПб НИИ ЛОР» Минздрава России для организации оказания медицинской помощи.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Пользователь может настроить браузер для блокировки или удаления cookie-файлов.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

  • По телефону: +7 (812) 409-09-09
  • По email: i@niilor.ru
  • Почтовый адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, д. 9

10. Изменение Политики конфиденциальности

Институт имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике.

Дата последнего обновления: 01.07.2026